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SAC · Relacionamento

A sua opinião faz a Marly melhor.

Seja para uma solicitação, reclamação, sugestão ou elogio, a nossa equipe de Relacionamento está pronta para ouvir você.

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Como funciona

Três passos para falar com a gente.

1

Conte o que aconteceu

Escolha o motivo do contato, a unidade e descreva com detalhes a sua experiência.

2

Avalie a unidade

Dê uma nota de 1 a 10 para o atendimento, a recepção e a limpeza do salão.

3

Retornamos para você

A equipe de Relacionamento analisa a sua mensagem e responde o mais breve possível.

Elogio

Gostou do atendimento? Conta pra gente e para a equipe que cuidou de você.

Sugestão

Tem uma ideia para melhorar a sua experiência? Queremos ouvir.

Reclamação

Algo não saiu como esperado? Vamos entender e resolver.

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Preencha os seus dados e conte com detalhes o que aconteceu. Na segunda etapa, você avalia a unidade. Retornamos o mais breve possível.

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

(Essa pesquisa tem o intuito de melhorarmos o nosso atendimento ao cliente e será feita por nota de 1 a 10, aonde 1 é totalmente INSATISFEITO e 10 totalmente SATISFEITO)